@HateYourLove , мне очень жаль, что с тобой такое произошло. У меня тоже так однажды было (до покупки привилегии Даймонд). Когда сердца хп начали исчезать, я быстро вышла из игры, затем зашла в личный кабинет и нажала "Я застрял". Была телепортирована в рандомное место на карте. Так мне удалось сохранить вещи. Понимаю, что тебе сейчас эта информация вряд ли поможет, но возможно пригодится кому-то. Очень хочется надеяться, что администрация хоть как-то тебе поможет, хотя по правилам проекта никто не обязан возвращать вещи в таких случаях.