не заходит в игру

[Dimodok 0]

сколько бы я не ждал нечего не произходит

[H3llStr0m 195]

Приветствую. Попробуйте перезагрузить ваш роутер/модем.

[Dimodok 0]

Я не то что модем пробовал перезагружать я игру удалял полностью 

 

[H3llStr0m 195]

@Dimodok Соединение с сайтом у вас присутствует? Проверьте, возможно оно у вас пропало, если же соединение есть, обратитесь в тех.поддержку.

[Dimodok 0]

у меня это проблема с 11.05.2019 и да тех подержка не помогла сказала идти на форум

Изменено 21 ноября 2019 пользователем Dimodok:

[H3llStr0m 195]

@Dimodok Подскажите, пожалуйста, после чего именно у вас начало это происходить? Или просто так, спонтанно?

[Dimodok 0]

пол года назад скачал програму вроде как с вирусом но старнным он постоянно при открытие папки загрузки скачивал чтото я это ему не давай после этого я удалил программу и нечего потом не скачивалось

[H3llStr0m 195]

@Dimodok Вероятнее всего, ваш антивирус блокирует соединение на вашем ПК, либо же модеме, попробуйте полностью удалить антивирус, если не поможет его удаление, установите снова.
Также, если удаление антивируса не поможет, в командной строке пропишите вот это: 
- tracert 145.239.150.24
- tracert 138.201.251.219
Результат, который получится, отправьте в виде скриншотов в тех.поддержку.

[Dimodok 0]

я попытался переустановить еше раз java но чтото пошло не так и терь выдает ошибку антивирус отключал 

 

[H3llStr0m 195]

@Dimodok Что за ошибка?

[Dimodok 0]

[KverArd 255]

1 час назад, Dimodok сказал:

Удалите через контрольную панель джава полностью и потом уже её заного установите 

[H3llStr0m 195]

@Dimodok Удалите полностью Java, которая у вас на ПК и установите автономную версию, в зависимости от вашей разрядности операционной системы 32х/64х
Вот ссылка: Клик.

[Dimodok 0]

нечего не помогло 

[Dimodok 0]

21.11.2019 в 20:35, H3llStr0m сказал:

@Dimodok Вероятнее всего, ваш антивирус блокирует соединение на вашем ПК, либо же модеме, попробуйте полностью удалить антивирус, если не поможет его удаление, установите снова.
Также, если удаление антивируса не поможет, в командной строке пропишите вот это: 
- tracert 145.239.150.24
- tracert 138.201.251.219
Результат, который получится, отправьте в виде скриншотов в тех.поддержку.

отправил 

[StarStalker 219]

Мы предлагаем вам создать новую тему, если ваш вопрос все еще не решен